Häufig gestellte Fragen
Keine Antwort gefunden? Schreib uns gerne über die Kontaktseite.
Ja, absolut kostenlos. Als Arbeitnehmer/in zahlst du nie etwas – weder für die Registrierung, noch für die Sichtbarkeit deines Profils, noch dafür, wenn du über uns einen Job findest.
Nein. Wir berechnen Arbeitnehmer/innen keine Provision, Vermittlungsgebühr oder sonstige Kosten – weder bei der Bewerbung noch beim Arbeitsantritt.
Grundkenntnisse (ca. A1-A2) sind erforderlich — das ist eine der Grundvoraussetzungen für die Genehmigung deines Profils. Falls deine Sprachkenntnisse dieses Niveau noch nicht erreichen, kann auch einschlägige Berufserfahrung als Ersatz akzeptiert werden. Jedes Profil wird von unserem Team einzeln von Hand geprüft – so stellen wir sicher, dass auf STAFFOREX wirklich ernsthafte, für Arbeitgeber wertvolle Bewerberprofile erscheinen. Werden die Mindestanforderungen nicht erfüllt, kann das Profil abgelehnt werden (in diesem Fall erhältst du immer eine Benachrichtigung mit Begründung).
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen. Falls es abgelehnt wird, erhältst du immer eine Begründung und kannst dein Profil korrigieren und erneut einreichen.
Ja. Bei uns registriert ihr euch beide mit dem EIGENEN Profil (so sind die Daten von euch beiden getrennt und vollständig geschützt – jede/r ist Herr/in der eigenen Daten). Wenn ihr als Paar arbeiten möchtet: Nachdem ihr euch beide registriert und eure eigenen Profile ausgefüllt habt, kannst du in deinem Profil (Dashboard → „Paar verbinden") über die E-Mail-Adresse deiner Partnerin/deines Partners die beiden Profile verknüpfen. Deine Partnerin/dein Partner bestätigt die Verknüpfung mit einem Klick – ab dann sehen Arbeitgeber auf euren Karten den Hinweis „Bewirbt sich zu zweit" und können auch zum Profil der anderen Person wechseln. Ihr könnt euch jederzeit mit einem einzigen Klick wieder trennen.
Nur genehmigte, registrierte Arbeitgeber/innen. Die Basisdaten deines genehmigten Profils (Name, gesuchte Position, Sprachkenntnisse, Erfahrung, Verfügbarkeitsstatus, Profilbild) sind für sie immer sichtbar. Dein vollständiges Profil (Lebenslauf, Dokumente, Kontaktdaten) jedoch NUR dann, wenn gleichzeitig zwei Bedingungen erfüllt sind: (1) du aktivierst die Option „Vollständiges Profil teilen” in deinem Dashboard UND (2) der Arbeitgeber hat ein PROFI- oder PRÉMIUM-Paket. Du kannst dies jederzeit ein- und ausschalten und entscheidest so immer selbst, wer deine Detaildaten sehen darf.
Ja. Mit dem Schalter „Profil pausieren” in deinem Dashboard kannst du dein Profil jederzeit vollständig vor Arbeitgebern ausblenden – du erscheinst dann weder in der Suche noch in den Listen. Es wird nichts gelöscht: Wenn du wieder einen Job suchst, kannst du es mit einem Klick wieder aktivieren, und all deine Daten und Dokumente bleiben erhalten.
Manche Arbeitgeber/innen (mit PRÉMIUM/ENTERPRISE-Paket) können dir direkt über die Plattform einen Termin für ein Video-Interview vorschlagen. Du kannst diesen jederzeit annehmen oder ablehnen und auch in deinen Kalender speichern. Der Videoanruf läuft direkt über die Plattform (kein separates Zoom/Teams nötig). Wenn ihr euch als Paar beworben habt, erhält auch deine Partnerin/dein Partner den Link zum Anruf und kann so – auch von einem anderen Ort – teilnehmen.
Nach längerer Inaktivität (30 Tage) senden wir eine E-Mail-Benachrichtigung, nach einer Übergangsfrist kann dein Profil deaktiviert werden. Dies lässt sich jederzeit durch einfaches Anmelden rückgängig machen.
Schreibe uns über die Kontaktseite, und wir löschen deine Daten endgültig, unter Beachtung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungsfristen für Rechnungsdaten).
Wir bieten Stellenangebote in Österreich, Deutschland und der Schweiz im Bereich Gastronomie, Hotellerie und Tourismus.
Das ist eine optionale Zusatzleistung mit einmaliger Zahlung, die dir hilft, schnell einen professionellen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben auf Deutsch oder Ungarisch zu erstellen. Sie ist keineswegs Pflicht – für die vollständige Nutzung der Plattform (Bewerbung, Suche, Kontaktaufnahme) wird sie nicht benötigt.
Wenn du die Seite auf dem Handy öffnest, erscheint unten ein kleines Fenster, das dir hilft. Auf Android tippe einfach auf „Installieren”. Auf dem iPhone geht das nur im Safari-Browser: Öffne die Seite in Safari, tippe unten auf das Teilen-Symbol und wähle dann „Zum Home-Bildschirm”. (Im Chrome oder in der Google-App auf dem iPhone ist das leider nicht möglich – das ist eine Einschränkung von Apple, nicht unserer Seite.) Danach erscheint das STAFFOREX-Symbol auf deinem Handy wie eine normale App. Falls du das kleine Fenster früher geschlossen hast, keine Sorge: In deinem Dashboard findest du jederzeit auch den Button „App installieren”.
Am Ende der Seite (in der Fußzeile) und bei jeder Anzeige findest du den Link „Rechtswidrigen Inhalt melden”. Fülle das kurze Formular aus – wir senden eine Bestätigung, prüfen die Meldung und informieren dich über die Entscheidung. Dies ist durch die EU-Verordnung DSA (2022/2065) vorgeschrieben, und der Prozess ist für alle transparent.
Jedes Arbeitnehmerprofil wird von unserem Team einzeln von Hand geprüft, bevor es auf der Plattform erscheint. Grundvoraussetzung sind Deutschkenntnisse auf Grundniveau (ca. A1-A2) oder – falls diese noch fehlen – einschlägige Berufserfahrung im Bereich Gastronomie/Tourismus. Das bedeutet, du triffst nicht auf zufällige, ungeprüfte Bewerbungen, sondern auf wirklich ernsthafte, für die Position geeignete Arbeitnehmerprofile.
Da wir jede Bewerbung von Hand prüfen (siehe oben), ist die Qualität der Profile garantiert – das bedeutet aber nicht, dass für jede Position sofort ein/e Kandidat/in verfügbar ist. Du kannst deine Anzeige jederzeit anpassen oder erweitern und auch aktiv in den Arbeitnehmerprofilen mit Filtern suchen (Position, Sprachkenntnisse, Erfahrung). Falls du langfristig keine Lösung findest, kontaktiere uns – wir helfen gerne weiter, auch mit individueller Beratung zur Personalsuche.
Bei jedem genehmigten Profil siehst du die Basisdaten (Name, Position, Sprachkenntnisse, Erfahrung, Verfügbarkeitsstatus, Profilbild). Für das vollständige Profil (Lebenslauf, Dokumente, Kontaktdaten) müssen zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein: ein PROFI- oder PRÉMIUM-Paket UND dass der/die Kandidat/in das Teilen des vollständigen Profils selbst aktiviert hat. Mit dem ALAP-Paket sind nur die Basisdaten verfügbar. So entscheiden die Kandidat/innen selbst, wer ihre Detaildaten sieht – das stärkt das Vertrauen in die Plattform und die Aktivität der Kandidat/innen.
Manche Arbeitnehmer/innen suchen gemeinsam mit ihrer Partnerin/ihrem Partner Arbeit – das ist in der Gastronomie üblich und kann ein Vorteil sein, wenn du zwei Personen gleichzeitig beschäftigen kannst. In diesem Fall erscheint auf der Karte und im Profil des/der Kandidat/in der Hinweis „Bewirbt sich zu zweit”, mit dem Namen der anderen Person und einem Link, über den du auch deren eigenständiges, ebenso geprüftes Profil ansehen kannst. Bei der Kontaktaufnahme entscheidest du: Du schreibst nur einer Person (private Nachricht) oder dem Paar gemeinsam (beide sehen es und beide können antworten). Beim Video-Interview erhält auch die andere Person den Link zum Anruf, sodass beide – auch von unterschiedlichen Orten – teilnehmen können.
Je nach Paket kannst du direkt über die Plattform eine Chat-Nachricht senden (mit automatischer Übersetzung bei unterschiedlichen Sprachen) oder per E-Mail Kontakt aufnehmen – Letzteres ist bei jedem Paket verfügbar.
Mit dem PRÉMIUM- und ENTERPRISE-Paket kannst du direkt über das Profil des/der Kandidat/in oder den Chat einen Termin für ein Video-Interview vorschlagen – kein separates Tool (Zoom, Teams) nötig. Der/die Kandidat/in kann annehmen, ablehnen oder einen neuen Termin anfragen.
Nach dem Video-Interview erscheinen im Chat (im Tab "Video-Interviews") zwei Buttons: "Guter Kandidat, ich mache weiter" oder "Nicht geeignet". Je nachdem, worauf du klickst, erhält der/die Kandidat/in automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung über deine Entscheidung. Bitte gib diese Rückmeldung möglichst zeitnah nach dem Interview – auch der/die Kandidat/in wartet auf eine Antwort, und eine schnelle, klare Rückmeldung sorgt für eine faire, gute Erfahrung, selbst wenn die Antwort eine Absage ist. Das stärkt auch den vertrauenswürdigen Ruf von STAFFOREX und deinem Unternehmen bei den Arbeitnehmer/innen.
ALAP: 69 €/Monat, PROFI: 119 €/Monat, PRÉMIUM: 199 €/Monat. Für größere Unternehmen und Ketten erstellen wir ein individuelles ENTERPRISE-Angebot. Details findest du auf der Preise-Seite.
Ein individuelles Angebot für Hotelketten, HR-Unternehmen und Arbeitgeber mit mehreren Standorten: unbegrenzte Anzeigen, mehrere HR-Benutzer, Priorität in der Suche. Kontaktiere uns über die Kontaktseite für ein maßgeschneidertes Angebot.
ALAP: 1, PROFI: 2, PRÉMIUM: 5, ENTERPRISE: nach individueller Vereinbarung (in der Regel unbegrenzt). Bei Bedarf kannst du jederzeit das Paket wechseln oder einen zusätzlichen Anzeigenplatz erwerben.
Ja, jedes neue Arbeitgeberkonto erhält sie automatisch nach der Registrierung: 30 Tage mit Funktionen auf PROFI-Niveau, 1 aktiven Anzeige, einmal pro Konto nutzbar. Die Zahlung beginnt erst nach Ablauf der Testphase.
Die Testphase wechselt automatisch zum bei der Registrierung gewählten kostenpflichtigen Paket, und Stripe bucht den Betrag von der hinterlegten Karte ab. Du kannst während der Testphase jederzeit kündigen, falls du nicht fortfahren möchtest.
Über den Button "Abonnement verwalten" in deinem Dashboard gelangst du zur offiziellen Stripe-Oberfläche, wo du dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen kannst.
Ja, alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, den international führenden Zahlungsdienstleister – deine Kartendaten werden von uns niemals gespeichert oder eingesehen.
