LEITFADEN
Erste Schritte in Österreich
Das Wichtigste vor der Abreise, nach der Ankunft und am Arbeitsplatz.
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Wir haben die wichtigsten Informationen zusammengestellt, die du brauchst, wenn du in Österreich arbeiten möchtest – von den Vorbereitungen vor der Abreise über die Behördenwege nach der Ankunft bis hin zu dem, worauf du am Arbeitsplatz achten solltest, damit du sicher nicht ausgenutzt wirst.
Diese Zusammenfassung dient nur zur Information und stellt keine Rechts-, Steuer- oder Sozialversicherungsberatung dar. Gesetze und Beträge können sich ändern, daher wenden Sie sich für genaue, aktuelle Informationen immer an die zuständigen Behörden (z. B. Finanzamt, ÖGK, MA35/Bezirkshauptmannschaft) oder die Arbeiterkammer (AK).
1Vor der Abreise
Diese Zusammenfassung stellt vor allem die Situation von EU-/EWR-Bürgern/innen (und Schweizer Staatsangehörigen) dar, da diese in Österreich frei arbeiten dürfen. Wenn du Staatsangehöriger/in eines Drittstaats (kein EU-Land) bist, basieren die meisten hier beschriebenen Schritte (z. B. Anmeldebescheinigung, Basiskonto) auf EU-Recht und gelten daher nicht für dich oder nicht in gleicher Form – du musst normalerweise bereits VOR der Abreise einen gültigen Aufenthalts- und Arbeitsnachweis beantragen (z. Die genaue Abwicklung, die Gebühren und die Dauer hängen stark von deiner Staatsangehörigkeit und der Position ab. Anmeldung, Sozialversicherung und Steuern betreffen in der Regel auch dich, aber die genauen, aktuellen Voraussetzungen solltest du unbedingt bei der zuständigen österreichischen Behörde prüfen (z. B. MA35/Bezirkshauptmannschaft, oder der örtlichen österreichischen Auslandsvertretung) – eine Rechtsberatung können wir dazu nicht anbieten.
Bevor du abreist, stelle sicher, dass dein STAFFOREX-Profil genehmigt ist und du mit deinem Arbeitgeber alle Details vereinbart hast (Arbeit, Startdatum, Lohn, Unterkunft). Bewahre die Bestätigungs-E-Mail sowie eine Kopie deines Arbeitsvertrags bzw. Dienstzettels auf – du wirst sie in den ersten Tagen schon brauchen.
Bevor Sie abreisen, sollten Sie Folgendes mitnehmen:
• Gültiger Personalausweis oder Reisepass
• Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) – siehe unten
• Führungszeugnis (falls vom Arbeitgeber verlangt – in der Gastronomie nicht immer Pflicht, aber sinnvoll, es vorher zu besorgen)
• Nachweise über Ausbildung/Abschlüsse (falls vorhanden und relevant für die Stelle)
• Lebenslauf und eine Kopie Ihres Arbeitsvertrags bzw. Stellenangebots
• Ein paar Passfotos
• Adresse und Kontaktdaten deiner Unterkunft und deines Arbeitgebers
Wichtig: Machen Sie von allen Dokumenten zusätzlich Fotos oder Scans auf dem Handy, falls das Original verloren geht.
Erhalten Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) noch zu Hause – sie deckt vorübergehend medizinisch notwendige Behandlungen in Österreich ab, bis Ihre österreichische Versicherung (bei der ÖGK) aktiv ist. Da zwischen der Anmeldung durch den Arbeitgeber und dem Erhalt der österreichischen e-Card einige Tage vergehen können, ist es sinnvoll, die EHIC für diese Übergangszeit dabei zu haben – informieren Sie sich bei Ihrer Krankenkasse oder direkt bei der ÖGK über die genauen Regeln.
Halte schriftlich fest (per E-Mail oder Chat): das genaue Startdatum, ob eine Unterkunft gestellt wird und was sie kostet, wer die Reise bezahlt oder organisiert, und an wen du dich wenden kannst, falls am Ankunftstag etwas nicht klappt. Diese Absprachen können später bei Unstimmigkeiten sehr hilfreich sein.
2Nach der Ankunft
In Österreich besteht die gesetzliche Pflicht, den neuen Wohnsitz innerhalb von 3 Tagen beim örtlichen Meldeamt/Gemeindeamt bzw. beim Magistratischen Bezirksamt (in Wien) zu melden. Dafür benötigen Sie den ausgefüllten Meldeschein (viele Vermieter helfen dabei oder füllen ihn selbst aus) und Ihren Personalausweis. Wird die Frist versäumt, kann dies zu einer Geldstrafe führen.
Wichtig: Auf dem Meldezettel musst du auch angeben, ob die Adresse dein Hauptwohnsitz oder nur dein Nebenwohnsitz ist – das ist nicht dasselbe wie die Anmeldung selbst (beide müssen innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden, die Frist ist gleich). Der Hauptwohnsitz ist der Ort, an dem sich der „Kernpunkt deiner Lebensbeziehungen” befindet (Arbeit, Alltag) – das betrifft vor allem diejenigen, die dauerhaft, langfristig nach Österreich ziehen und deren Lebensmittelpunkt dadurch tatsächlich dorthin verlagert wird. Bei Saison- oder befristeter Arbeit, wenn du nur für einige Monate weggehst und dein Lebensmittelpunkt (z. B. Familie, fester Wohnsitz) weiterhin in Ungarn bleibt, musst du in diesem Fall normalerweise NICHT den Hauptwohnsitz, sondern den Nebenwohnsitz angeben, da Österreich in diesem Fall nur ein vorübergehender zweiter Wohnsitz ist. Die Hauptwohnsitzverpflichtung ist u. a. mit dem Wahlrecht, der Zuständigkeit des Finanzamtes und dem Anspruch auf bestimmte Sozialleistungen verbunden; der Nebeneigentumstand bietet diese Rechte nicht und kann in manchen Gemeinden eine zusätzliche Zweitwohnsitzabgabe nach sich ziehen. Da dies von Fall zu Fall unterschiedlich sein kann, fragen Sie bei Unsicherheit bei der Anmeldung unbedingt direkt beim Meldeamt/Gemeindeamt nach, was in Ihrer konkreten Situation (Dauer des Arbeitsverhältnisses, wo Ihr Lebensmittelpunkt bleibt) richtig ist.
Als EU-Bürger/in müssen Sie außerdem innerhalb von 4 Monaten nach der Anmeldung bei der zuständigen Behörde (in Wien die MA35, sonst die Bezirkshauptmannschaft) eine Anmeldebescheinigung beantragen (das ist nicht dasselbe wie die Wohnsitz-Anmeldung oben). Sie müssen nachweisen, dass Sie Arbeit haben bzw. Einkommen haben. In der Regel fällt eine Gebühr für das Verfahren an (größere Summen etwa 44 Euro – bitte bei der Behörde bestätigen, da sich das ändern kann), bei Fristversäumnis kann eine Geldstrafe von etwa 50 bis 250 Euro verhängt werden. Mitbringen: Reisepass/Personalausweis, Arbeitsvertrag oder Arbeitgeberbestätigung und eine Kopie des Meldezettels.
Die Sozialversicherungsanmeldung in Österreich übernimmt dein Arbeitgeber – du musst dafür selbst nichts beantragen, aber die Anmeldung muss VOR Arbeitsbeginn erfolgen (keine Übergangsfrist, gesetzliche Pflicht). Frag bei deinem Arbeitgeber nach, ob die Anmeldung erfolgt ist. Danach erhältst du per Post die e-card, die auch deine Sozialversicherungsnummer enthält.
Wichtig: Auch auf der ungarischen Seite musst du etwas erledigen. Laut EU-Recht darfst du nur in einem Land versichert sein, daher musst du deine Beschäftigung/Versicherung im Ausland innerhalb von 15 Tagen bei der ungarischen Krankenversicherung melden (bei der Krankenversicherungseinrichtung des zuständigen ungarischen Amtes mit einem eigenen Formular) – sonst besteht theoretisch weiterhin deine ungarische TB-Beitragspflicht. Durch die Meldung wird deine TAJ-Karte für die Dauer der Auslandbeschäftigung ausgesetzt: In dieser Zeit kannst du damit keine Leistungen in Ungarn in Anspruch nehmen, musst aber auch keine Beiträge zahlen. Für die Übergangszeit (bis die österreichische e-card eintreffen) kannst du deine EHIC verwenden (siehe oben); für eventuell benötigte Leistungen in Ungarn kann außerdem, je nach Land, ein sogenannter S1-Formular beantragt werden. Die genauen, aktuellen Schritte bestätige unbedingt bei der NEAK bzw. dem zuständigen ungarischen Amt.
ID Austria (Nachfolger der Handy-Signatur) ist deine österreichische digitale Identität, mit der du auch online offizielle Angelegenheiten erledigen kannst (z. B. Steuererklärung, FinanzOnline). Die Registrierung erfolgt persönlich bei einer Passbehörde, dem Bezirksamt oder bei manchen Postämtern – nicht sofort am Anfang Pflicht, erleichtert aber langfristig die Behördenwege sehr.
Als EU-Bürger/in haben Sie Anspruch auf ein Basiskonto in Österreich, auch wenn Sie noch keinen festen Wohnsitz oder eine negative Bonität haben – das ist EU-rechtlich garantiert. Dafür reicht in der Regel Ihr Ausweisdokument aus. Ihr Arbeitgeber wird Ihren Lohn auf dieses Konto überweisen, daher lohnt es sich, dies bereits in den ersten Tagen zu erledigen.
Die Steuernummer wird in der Regel automatisch vom Finanzamt vergeben, sobald dein Arbeitgeber dich angemeldet hat – du musst sie meist nicht separat beantragen, frag aber sicherheitshalber bei deinem Arbeitgeber oder dem zuständigen Finanzamt nach, wie es in deinem Fall abläuft. Die Steuernummer und dein FinanzOnline-Konto (für das benötigst du auch ID Austria) benötigst du vor allem, wenn du Ende des Jahres eine Arbeitnehmerveranlagung (Steuergleichstellung) einreichen möchtest – damit kannst du oft Steuern zurückbekommen.
Sobald dein Arbeitgeber bei der ÖGK angemeldet hat, hast du Anspruch auf die österreichische Gesundheitsversorgung. Die e-Card wird per Post an die angegebene Adresse geschickt – daher ist es wichtig, dass die Anmeldung (Meldezettel) möglichst schnell erfolgt. Bis die e-Card ankommt, informiere dich bei der ÖGK oder deiner Krankenkasse, wie du dich beim Arzt ausweisen kannst (z. B. mit deiner EHIC, siehe oben).
Bei jedem österreichischen Arbeitsverhältnis zahlt Ihr Arbeitgeber ca. 1,53 Prozent Ihres Gehalts an eine sogenannte Vorsorgekasse (System „Abfertigung Neu"). Das sind Ihre Einnahmen, unabhängig davon, ob Sie selbst gekündigt haben oder gekündigt wurden. Unter bestimmten Bedingungen können Sie dieses Geld auch auszahlen lassen: eine Möglichkeit ist, wenn Sie insgesamt mindestens 36 Monate an Einzahlungen aus beendeten Arbeitsverhältnissen haben; eine andere Möglichkeit besteht, wenn seit mindestens 3 Jahren (36 Monaten) nichts mehr eingezahlt wurde (Inaktivität), oder bei der Pensionierung. Die genauen Regeln und die Art der Auszahlung können je nach Vorsorgekasse variieren – fragen Sie daher direkt bei Ihrer Vorsorgekasse oder der AK nach, wann und wie Sie darauf zugreifen können.
Wenn Sie ein Kind haben und in Österreich arbeiten, können Sie aufgrund der EU-Koordinierungsregeln (Verordnung 883/2004) auch Anspruch auf österreichische Familienbeihilfe haben, selbst wenn Ihr Kind in Ungarn lebt. Wenn Sie zu Hause auch Familienbeihilfe erhalten, erhalten Sie in der Regel eine sogenannte Differenzzahlung – also die Differenz zwischen den Leistungen der beiden Länder, da die österreichische Familienbeihilfe meist höher ist. Für die Antragstellung müssen Sie bei der österreichischen Finanzbehörde ein entsprechendes Formular (z. B. Beih 38) einreichen. Die genauen, aktuellen Beträge und Voraussetzungen sollten Sie unbedingt bei der Finanzbehörde oder der offiziellen österreichischen Seite zur Familienbeihilfe prüfen, da diese sich von Zeit zu Zeit ändern.
Wenn Sie in Österreich Ihren Job verlieren, können Sie sich beim AMS (Arbeitsmarktservice) arbeitslos melden und Arbeitslosengeld beantragen – dafür müssen Sie allerdings eine sogenannte Anwartschaft erfüllen: grundsätzlich sind in den letzten 24 Monaten mindestens 52 Wochen (ca. 1 Jahr) versicherter Beschäftigung erforderlich (unter 25 Jahren reichen bei der ersten Antragstellung 26 Wochen in den letzten 12 Monaten). Wenn Sie zuvor in Ungarn (oder einem anderen EU-Land) gearbeitet und Versicherungsbeiträge gezahlt haben, können diese Zeiten laut EU-Koordinierungsregeln auf die österreichische Anwartschaft ANGERECHNET werden, sofern Ihre letzte Beschäftigung in Österreich war – dafür benötigen Sie eventuell das Formular U1 (Portable Document U1), das die ungarische Arbeitsmarktaufsichtsbehörde (NFSZ) ausstellt. Die Anmeldung erfolgt online über MeinAMS, telefonisch oder persönlich bei Ihrer zuständigen AMS-Geschäftsstelle – die genauen Voraussetzungen und benötigten Formulare erfragen Sie am besten direkt beim AMS.
Frag genau nach, wann und wie (per Banküberweisung) dein erster Lohn kommt, und verlange jeden Monat einen Lohnzettel – er beweist, dass du angemeldet bist und wie viel du verdient hast.
Falls die Unterkunft vom Arbeitgeber gestellt wird, frag schriftlich nach, was im Lohn bzw. Abzug enthalten ist (Nebenkosten, Bettwäsche usw.) und welche Kündigungsbedingungen gelten, falls du ausziehen möchtest.
„Guten Tag”, „Danke”, „Entschuldigung”, „Ich brauche Hilfe”, „Wo ist...?”, „Rechnung, bitte” – diese Grundwörter helfen im Alltag sehr, während du die Sprache noch lernst.
Viele ungarische Sender (z. B. Nachrichtensendungen) sind über Online-Streaming-Dienste bzw. internationale IPTV-Pakete verfügbar – es lohnt sich, zu recherchieren, welcher Anbieter das auch in Österreich anbietet.
3Während der Arbeit – worauf sollte man achten, damit man nicht ausgebeutet wird
Wenn Sie keinen schriftlichen Arbeitsvertrag erhalten, ist es die Pflicht Ihres Arbeitgebers, Ihnen spätestens am ersten Arbeitstag einen Dienstzettel auszuhändigen (ein schriftliches Dokument mit den wichtigsten Bedingungen). Vor der Unterschrift/Übernahme sollten Sie unbedingt Folgendes prüfen und bei Unklarheiten nachfragen:
• Genaues Tätigkeitsfeld und Aufgaben
• Beginn der Arbeit, Dauer der Probezeit
• Lohnhöhe, Auszahlungsrate und -art
• Wochenarbeitszeit, Dienstplan (Schichten)
• Freie Tage, Anspruch auf Urlaub
• Kündigungsfrist und -bedingungen
• Details zu Unterkunft und Verpflegung, falls diese Teil des Gehalts sind
Ab März 2024 muss der Arbeitgeber diese Angaben aufgrund einer EU-Richtlinie (transparente Arbeitsbedingungen) schriftlich mitteilen; bei Nichteinhaltung drohen Geldstrafen (ca. 100-2000 Euro). Wenn du etwas nicht verstehst oder nicht schriftlich erhalten hast, frage ruhig nach und bewahre dein eigenes Exemplar auf.
Im Gastgewerbe (Hotellerie) legt der obligatorische Tarifvertrag die Mindestlöhne nach der Einstufung fest – dein Lohn darf nicht darunter liegen, selbst wenn im Vertrag ein niedrigerer Betrag angegeben ist. Der Tarifvertrag wird jedes Jahr (meist im Herbst) neu ausgehandelt, daher solltest du die aktuellen genauen Beträge immer auf der Website der Gewerkschaft (vida) oder der Wirtschaftskammer prüfen bzw. bei der AK nachfragen. Wenn dein Lohn unter dem Tarifvertrag-Mindestlohn liegt, handelt es sich um einen Rechtsverstoß, bei dem du Hilfe erhalten kannst.
Nach dem Gesetz darf die Probezeit maximal 1 Monat betragen (bei Lehrlingen bis zu 3 Monate). In dieser Zeit kann jede Seite das Arbeitsverhältnis fristlos und ohne Begründung beenden. Wichtig: Auch während der Probezeit geleistete Arbeit muss bezahlt werden – ein unbezahlter „Probe- oder Einschulungstag” ohne Lohn ist rechtswidrig.
Die gesetzliche Mindestarbeitszeit beträgt 8 Stunden täglich, 40 Stunden pro Woche, kann jedoch durch Tarifvertrag abweichen. Die absolute Obergrenze liegt bei 12 Stunden täglich, 60 Stunden pro Woche, und im Durchschnitt von 17 Wochen dürfen 48 Wochenstunden nicht überschritten werden. Für Überstunden über die normale Arbeitszeit hinaus steht mindestens ein Zuschlag von 50 Prozent zu (oder Zeitausgleich, sofern vereinbart) – das solltest du immer schriftlich prüfen oder zumindest auf dem Lohnzettel. Wenn du regelmäßig mehr arbeitest als vereinbart, ohne dass sich das im Lohn oder auf dem Lohnzettel widerspiegelt, kann dies ein Warnsignal sein.
Ein paar Warnsignale, die Sie unbedingt beachten sollten, da sie auf Missbrauch hindeuten können:
• Sie sind nicht bei der ÖGK registriert / Sie haben keine Sozialversicherung – „Schwarzarbeit” – das ist auch für Sie ein erhebliches rechtliches und gesundheitliches Risiko.
• Sie erhalten weder einen Lohnzettel noch eine schriftliche Bestätigung über Ihren Lohn.
• Barzahlung ohne offizielle Unterlagen oder Quittung.
• Übermäßige und unbegründete Abzüge für Unterkunft, Uniform oder andere Posten – prüfen Sie immer die genaue Höhe und die Rechtmäßigkeit dieser Abzüge bei der AK oder der vida.
• Man erwartet von dir unbezahlte „Probetage” oder „Einschulung”.
• Man nimmt dir deinen Reisepass oder Ausweis weg und behält ihn selbst.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, schweigen Sie nicht – wenden Sie sich vertrauensvoll an das STAFFOREX-Team oder direkt an die AK/vida.
Bei arbeitsrechtlichen Fragen oder Problemen kannst du in Österreich an zwei wichtige, kostenlos erreichbare Organisationen wenden:
• Arbeiterkammer (AK): die gesetzliche Interessenvertretung der Arbeitnehmer/innen, zu der die meisten Angestellten automatisch gehören (durch einen vom Lohn abgezogenen Beitrag). Sie bietet Rechtsberatung in arbeitsrechtlichen Fragen (Lohnberechnung, Kündigung, Arbeitszeit usw.) – lass dich am besten direkt dort bestätigen, was in deinem Fall genau kostenlos ist.
• Gewerkschaft (z. B. vida im Bereich Gastronomie/Tourismus): bietet Informationen, Unterstützung und Vertretung für ihre Mitglieder bei arbeitsrechtlichen Streitigkeiten.
Wenn Sie nicht wissen, was genau passiert oder unsicher sind, ob Sie rechtmäßig behandelt werden, zögern Sie nicht, diese Organisationen zu kontaktieren oder sich an das STAFFOREX-Team zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
